AWS Summit
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Comment labs et start-up repensent les services aux usagers
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Débat : quelles nouvelles méthodes pour doper l’innovation ?
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Opportunités numériques : comment convaincre les décideurs ?
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Yann Algan : “Un lab pour travailler sur des sujets touchant à la vie des citoyens”
Comment labs et start-up repensent les services aux usagers
Décloisonner, s’ouvrir à de nouvelles synergies et à de nouveaux acteurs, accompagner le changement quitte à lever quelques freins ou résistances : John-Edwin Graf, président de la start-up Beecome, et Barbara Bay, responsable de La Fabrique de l’hospitalité au CHU de Strasbourg, débattent des nouvelles méthodes pour repenser les services aux patients et usagers. Un échange organisé à l’occasion de l’AWS Summit, le 2 avril 2019.

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